Ми пропонуємо Вам скористатися всіма перевагами on-line покупок: вибором зручного способу оплати товару, швидкою доставкою і можливістю повернення покупки.

Здійснити покупку того чи іншого товару в нашому інтернет-магазині Ви можете в будь-який час доби і не виходячи з дому. І якщо Ви замовили товар з 9:00, ми обов'язково Вам зателефонуємо в той же день. Якщо ж Ви оформили замовлення в неробочий час, після 18:00, ми зможемо зв'язатися з Вами тільки наступного дня.

 

Як оплатити замовлення?
Оформляючи замовлення в нашому інтернет-магазині, Ви можете обрати спосіб оплати товару, який буде кращим для Вас:

- в on-line режимі карткою Visa або MasterCard;

- банківським переказом;

- при одержанні замовлення на пошті або у кур'єра (для замовлень від 300 грн.).

Якщо Ви виберете спосіб оплати замовлення в on-line режимі або переказом, то до його оформлення та відправку ми приступимо тільки після підтвердження надходження коштів від Вас на наш рахунок. Платіж може оброблятися банком до 2-х робочих днів.

Враховуйте, що оплачуючи товар при отриманні Ви додатково повинні сплатити комісійний збір за тарифами перевізника за пересилку коштів.

 

Як отримати товар?

Ми співпрацюємо з компаніями-перевізниками: «Новою Поштою», «Justin» та Укрпоштою. Здійснюючи покупку на нашому сайті, Ви можете самі обрати і спосіб доставки, і компанію-перевізника.

  • До відділення «Justin» - 39 грн.
  • До відділення «Нова Пошта» чи «Укрпошта» - 59 грн.
  • Адресна (кур'єрська) доставка «Нова Пошта» - 59 грн.

Замовлення від 750 грн. доставляються безкоштовно!

Після оформлення замовлення на нашому сайті:

1. Вам прийде SMS-повідомлення, в якому буде вказано номер експрес-накладної. Це дозволить Вам відслідковувати статус своєї посилки;

2. Після того, як посилка прибуде на поштове відділення, Вам надійде SMS-повідомлення від компанії-перевізника;

3. Вам необхідно звернутися у відділення Укрпошти, «Justin» чи «Нової пошти», вказане Вами, для отримання свого замовлення або ж дочекатися кур'єра. Важливо! Для отримання відправлення наявність Вашого паспорта або посвідчення особи обов'язкове!

4. Оплатіть вартість послуги доставки посилки оператору або кур'єру;

5. У разі оплати при отриманні Вам необхідно сплатити вартість замовлення і його доставки оператору або кур'єру.

 

Коли прийде замовлення?

Ваше замовлення буде доставлений Вам якнайшвидше, але з урахуванням режиму роботи та графіка доставки посилок компаніями-перевізниками в Ваш регіон. Зазвичай:

- «Нова пошта» і «Justin» здійснюють доставку посилок протягом 1-2 робочих дні;

- термін доставки посилки Укрпоштою становить 3-4 робочих дні.

Якщо по закінченню цього терміну Ви не отримали повідомлення про прибуття посилки, зверніться до поштового відділення самостійно!

ВАЖЛИВО: Відправлення лежать на складі перевізника протягом 5 робочих днів, на 6-й день посилки повертаються назад.

 

Як повернути товар?

Якщо товар, який Ви замовили на нашому сайті, з якихось причин не підійшов, Ви маєте право повернути його протягом 14 днів. Для цього Вам необхідно:

- заповнити бланк повернення, що знаходиться на чеку, і вкласти його разом з товаром;

- надіслати посилку зручним для Вас способом;

У випадку, якщо Вам відправло не той товар (розмір, колір), що Ви замовили, ми компенсуємо витрати за пересилку повернення. Якщо розмір на товарі вказаний виробником такий, як Ви замовили, але товар не підійшов - пересилку повернення та обміну оплачуєте Ви за тарифом перевізника.

 

Умови повернення акційного товар

  • обмін і повернення здійснюється за ціною товару на момент придбання;
  • якщо умовою отримання знижки було придбання декількох товарів, то товари вважаються комплектом.
    У разі повернення неповного комплекту клієнту повертається вартість повернутого товару за мінусом повної суми отриманої знижки.

 

Адреси для повернення:

  • Укрпошта. 33022 м. Рівне, ДО ЗАПИТАННЯ Шепелюк Олександр Володимирович, +38(067)624-57-37;
  • «Justin». Шепелюк Олександр Володимирович обл. Рівнанська, м. Рівне, відділення № 48, вул. Гагаріна, 16 (Сільпо), телефон: +38(067)624-57-37;
  • «Нова пошта». Шепелюк Олександр Володимирович, обл. Рівнанська, c Колоденка, відділення № 1, телефон: +38(067)624-57-37.

 

- дочекатися повідомлення про те, що Ваше повернення надійшло на наш склад.

Після цього ми здійснимо переказ грошових коштів на Ваш рахунок за товар.

Форму бланку повернення можна скачати за посиланням: ТУТ

 

Зверніть увагу!

- Ви зможете повернути товар тільки за умови, що його споживчі властивості і товарний вигляд були збережені. Тобто він не повинен мати слідів експлуатації, а також повинні бути в наявності і в неушкодженому вигляді всі оригінальні ярлики і упаковка;

- можливо пришвидшити оформлення повернення, якщо при відправленні посилки нам ви заповните і вкладете разом з товаром бланк повернення;

- товар, що має брак, або неправильно сформоване нами замовлення Ви можете повернути нам тільки з оригінальними ярликами і у фірмовій упаковці;

- зверніть увагу, якщо Ви надіслали нам товар, який не відповідає вищезазначеним умовам повернення, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

 

З метою дотримання санітарно-гігієнічних норм Вам може бути відмовлено у поверненні нижньої білизни, за винятком випадків, коли товар не був у вживанні і цілісність упаковки не порушена, а також випадків, коли доставлений товар не відповідає Вашому замовленню. 

Пончішні вироби обміняти чи повернути не можна. Повний перелік товарів, що не підлягають обміну і текст закону України "Про захист прав споживачів" тут.